Complexidade visível
Condições, avaliações e benefícios precisavam ser compreendidos sem leitura excessiva.
Site Unum
Como transformamos informações financeiras densas em uma experiência clara, comparável e orientada a decisões mais seguras.
- Cliente / marca
- Unum
- Atuação no projeto
- Estratégia, UX/UI e CRO
01 · Descoberta
Escolher um produto financeiro exigia esforço demais
Cartões, empréstimos e conteúdos chegavam ao usuário com muitos critérios, termos e alternativas. O desafio era reduzir a carga cognitiva sem esconder informações importantes nem comprometer a imparcialidade da plataforma.
Comparação difícil
Opções semelhantes exigiam uma hierarquia consistente para revelar diferenças relevantes.
Confiança essencial
Recomendação financeira só funciona quando critérios e independência ficam evidentes.
Decisão pessoal
A melhor escolha depende do objetivo e do contexto de cada pessoa, não de um ranking genérico.
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02 · Definição
A navegação passou a começar pela intenção
Estruturamos a experiência por objetivos reconhecíveis e aproximamos perguntas, comparação e recomendação. Em vez de exigir conhecimento prévio, a interface ajuda o usuário a construir os próprios critérios ao longo da jornada.
Três caminhos claros para começar
Cartões, empréstimos e finanças pessoais aparecem como entradas consistentes, sem disputar atenção com mensagens secundárias.
03 · Criação
Critérios de decisão traduzidos em interface
Aplicamos reconhecimento sobre lembrança, consistência visual, prova social e ancoragem para tornar avaliações, vantagens e recomendações mais fáceis de interpretar — sempre preservando transparência.
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04 · Validação
Autoridade precisava ser demonstrada, não declarada
Metodologia, independência editorial, avaliações e autoria foram incorporadas à experiência para sustentar cada recomendação. O conteúdo deixa de ser apoio periférico e passa a funcionar como parte da decisão.
Opiniões especializadas com critérios visíveis
A página explica por que a recomendação é confiável e conecta cada análise a pessoas, categorias e conteúdos relacionados.
05 · Otimização
Mais clareza para escolher e mais caminhos para converter
O sistema combina descoberta, educação e recomendação em uma estrutura modular. Isso reduz esforço, acelera comparações e cria pontos de conversão coerentes com o momento de cada usuário.
01
Menos carga cognitiva
02
Comparação consistente
03
Confiança na recomendação
04
Estrutura preparada para CRO
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