CRO Profit
A Toro, empresa do grupo Santander, oferece acesso gratuito à plataforma Profit para seus clientes.
Para aumentar a conversão na etapa de cadastro, identificamos uma oportunidade de otimização do CTA principal da landing page.
Hipótese
Acreditávamos que um CTA mais direto e orientado à ação ("Quero meu Profit agora") teria maior apelo emocional e urgência do que a versão mais neutra ("Cadastre-se grátis").
Resultado
Após rodar o experimento com distribuição de tráfego igual por 22 dias.
O teste A/B validou a hipótese de que um CTA mais direto, emocional e orientado à ação poderia aumentar significativamente a conversão da landing page da Plataforma Profit.
Com a mudança de “Cadastre-se grátis” para “Quero meu Profit agora”, acompanhada do microcopy de apoio “Ative a plataforma grátis”, observamos melhorias expressivas em toda a jornada do usuário — desde o clique inicial até a ativação de conta.
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Resultados observados
A taxa de conversão de cadastro mais que dobrou, com um aumento de 120% na eficiência de captação após a mudança no CTA.
Além disso, o custo por cadastro foi reduzido em mais de 50%, tornando a aquisição significativamente mais eficiente.
Ao longo do funil, observamos melhoras consistentes na taxa de identificação, acompanhadas de uma redução de quase 60% no custo dessa etapa.
Na conversão de usuários mais qualificados, o teste gerou uma taxa 43% maior em comparação com a versão anterior, com uma economia de mais de 70% no custo de aquisição desse público.
O ponto mais relevante foi no final da jornada: a nova abordagem resultou na ativação de contas que não haviam ocorrido na versão anterior, com uma taxa de conversão superior a 28% entre os usuários mais qualificados — evidenciando não só maior volume, mas maior qualidade de leads.
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Conclusão
A mudança no CTA não foi apenas estética — ela redefiniu o comportamento do usuário, gerando mais cliques, mais cadastros e maior valor final por cliente ativo.
Esse experimento reforça a importância de testar microdecisões de copy e UX com impacto direto em performance e custo de aquisição. Um pequeno ajuste gerou um salto expressivo em eficiência.
Vamos criar o novo juntos?
